Política de privacidad
Última actualización 22 de octubre de 2026
En resumen
- Recogemos lo necesario para venderte un voucher, entregártelo y mantenerlo seguro.
- Los datos de tu tarjeta los gestiona nuestro procesador de pagos, no nosotros.
- Nunca vendemos tus datos personales.
Qué recogemos
Tu email, los datos del pedido y, si tienes cuenta, tu acceso y tus ajustes. Cuando se requiere verificación, documentos de identidad a través de nuestro proveedor de verificación Sumsub (Sum and Substance Ltd). Datos técnicos como la dirección IP y el dispositivo, para prevenir el fraude.
Qué no recogemos
Números completos de tarjeta ni códigos de seguridad. Los introduces en el formulario del procesador de pagos.
Para qué los usamos
Para procesar pedidos, enviarte tus códigos y recordatorios, prevenir el fraude, cumplir obligaciones legales como la verificación de identidad y responder a tus mensajes.
Con quién los compartimos
Con nuestro procesador de pagos, el proveedor de verificación de identidad, el proveedor de email y los proveedores de alojamiento, y con el comercio donde canjeas un voucher, solo en la medida en que el canje lo requiera. Proveedores actuales: Vercel y Supabase (alojamiento y base de datos), Resend (email), Upstash (límites de uso), Sentry (monitorización de errores) y Sumsub (verificación de identidad). El procesador de tarjetas aparece en la página de pago.
Cuánto tiempo los conservamos
Pedidos, pagos y vouchers: 5 años después de tu última transacción. Verificación de identidad: 5 años después de terminar la relación. Datos de la cuenta: hasta que la elimines. Registros técnicos: 90 días (registros de seguridad: 1 año). Boletín: hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o eliminar tus datos, y oponerte a algunos usos. Escribe a [PRIVACY EMAIL]. Cumplimos la Ordenanza de Datos Personales (Privacidad) de Hong Kong (Cap. 486). Si vives en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes además los derechos del RGPD, incluido el de reclamar ante tu autoridad de protección de datos; en Canadá, los de la PIPEDA; en California, los de la CCPA.